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来源: 中国电力新闻网      日期:18.08.10

中国电力新闻网通讯员 江丽霞 罗文宁

  一段时间以来,泰宁县气温居高不下,当地用电负荷持续攀升。当广大市民在畅享绿色电力带来的清凉生活时,有这样一群电力人,他们战高温、斗酷署,在灼灼阳光下巡线清障、用心服务,保供电安全、平稳。 

  特巡清障 踏热浪步履不停

  “据气象部门预报,今天气温最高将达35摄氏度。由于10千伏渠坑线大多穿越山地、树林,巡线条件十分艰苦,因此我们要认真检查防暑、防虫药品是否齐备,要严格按照安规要求,做细做足相关安全措施。”   

  8月9日上午7时许,泰宁供电公司下渠供电所按照工作计划,集结人员召开班前会,对当日巡线清障工作及安全注意事项进行强调。随后,班组成员做好了各项准备工作,带着测温、清障等工具开启了当天的工作任务。

  “天气酷热,为了避开正午的高温时段,我们一致同意选择提早一小时出工。”7点25分,巡线小组就到达了10千伏渠坑线巡线集合点。

  特巡清障过程中,他们三人结成一小组,进行分工配合。大家对清障过程中要做到的安全注意事项、安全措施、个人防护准备等均能做到心中有数。经过了一路的检查、测温和清障,巡视人员一个个汗流浃背,豆大的汗水不停往下滴,甚至流进了眼眶,酸疼得紧。但他们一擦、一抹,稍作休息又开始了下一基杆的巡查。

  “这样的酷暑时节,气温适宜、降水充沛,树木生长十分迅速,你看,相隔上一次的集中清障时间还没多久,就又长出了这么些。当遭遇大风、雷雨等恶劣天气,就极易发生超高树木倾倒砸线等情况,危及线路安全运行。”供电所副所长廖长春和同事一会儿抡起手中柴刀清理线路障碍,一会儿手持红外测温仪,对线路连接处等进行认真测温,并逐个记录所测数据。

  上午10点50分,毒辣的太阳直扑下来,热浪伴着山风吹得起劲,大家又迎着热浪,走向下一个清障测温点。

  所长黄孙伟介绍说:“按照进度,当天上午的工作任务预计在11点半完成”。

  上门服务 “电医生”热心又用心

  “空调、冰柜等大功率电器同时长时间使用,您要多留意电源插头的使用状态;同时您看,这条线路经过铝合金门框处仅采用绝缘胶带缠绕,单芯导线经过风吹日晒雨淋,容易老化破损,有出现绝缘下降,存在漏电风险!您得引起重视,尽快整改,以保证安全。”

  “是啊!是啊!感谢你们的提醒,这个问题我确实疏忽了,我一定在今天之内做好整改。” 

  经过“电医生”的一番诊脉,商铺业主不禁为自己的安全意识淡薄而感到后怕。

  8月9日,该公司副总经理董力带领营销、运检等部门抽调出的20多名技术骨干人员,兵分五个工作小组,深入城区上戈、五谷、桂花新村等居民集中区,专题开展安全用电大排查,对电表及漏电保护器等进行检查,同时入户开展安全用电宣传,指导居民安全、科学用电,为节电“支招”,确保广大用户清凉度夏。

  “阿姨,按照您刚介绍的家庭安全用电情况,我们建议您申请办理峰谷电价。粗略一算,一个月下省下不少于10元的电费应该是没有问题的。”

  话音刚落,工作人员就用张阿姨的手机登陆微信“国网福建电力”公众号,手把手教她办理了峰谷用电申请。同时还告诉她,如果有邻居还有申请需求,可以随时拨打片区清理的电话,都会在第一时间上门提供服务。

  “听了刚才的介绍,我就全明白了,没想到还有这样的省钱法子,一会儿我就去跟那几个老姐妹说说,建议她们都办理,轻轻松松省钱。”家住上戈小区的张阿姨,当她从“电医生”那收到这个节电、省钱“妙方”时喜上眉梢。

  和她一样,大家对于在家门口就能学到用电知识,既能节约电能又能节省开支,这样的电力便民活动纷纷“点赞”。

  活动中,各支服务队除了用心开展安全用电、节约用电和科学用电,他们还对多种电子缴费方式,以及“一趟不用跑、最多跑一趟”便民、惠民举措进行了广泛宣传,取得了良好的宣传效果。

  而在巡视表箱过程中,工作人员则重点对漏保开关、接线端子等进行了逐一测温,确保及时发现问题,整改和处理问题。

  为确保高温下优质服务“不走样”、“不打折”,该公司成立了迎峰度夏保电领导小组,要求相关部门按照“各专业迎峰度夏隐患排查大纲”要求,采取日常管理、检修和特巡并重,综合性检查与专项整治相结合的方式,有计划、有重点、有针对性地开展设备测温和隐患排查。为了能及时帮助客户解决用电难题,该公司还对抢修人员、车辆等进行了加强,结合“提升营销服务”工作要求,通过优化服务流程、创新服务举措、拓展服务内涵等方式,确保快速、高效处理各类供用电故障,守护全县客户清凉。

  记者手记:在电网安全可靠运行和客户舒心用电的背后,是广大电力员工立足岗位、善为常小,凡事从客户角度出发,多为客户着想,力所能及的提供各种便利与服务的爱心与汗水凝结;是他们在烈日下、寒风、冰冻和暴雨中,每一次巡线、每一次抢修,以及给予客户的每一个微笑;是他们一身汗水或是泥泞,一路向前,为守护客户光明步履不停。

  

责任编辑:张媛媛  投稿邮箱:网上投稿

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